Qiscus baru saja mengumumkan transformasi besar dengan meluncurkan platform AI-Powered Omnichannel Customer Engagement. Platform berbasis AI ini dirancang untuk memberikan pengalaman interaksi pelanggan yang lebih intuitif, personal, dan responsif, khususnya untuk bisnis di kawasan Asia Tenggara.
“Melalui transformasi ini, kami melihat 2025 sebagai momentum penting untuk memperkuat posisi kami sebagai pemimpin di dunia AI,” ungkap Delta Purna Widyangga, CEO & Co-founder Qiscus, dalam keterangannya pada Sabtu (21/12/2024).
Langkah besar ini sejalan dengan tingginya permintaan pasar terhadap teknologi AI. Delta menambahkan, “Kami yakin AI akan menjadi pilar utama yang memungkinkan bisnis menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih efisien, relevan, dan cerdas di masa depan.”